Leitung Reservierung / Rezeption in Frankfurt am Main (m/w/d)
Für unsere Partnerjugendherberge
Haus der Jugend e.V.
Deutschherrnufer 12
60594 Frankfurt
suchen wir ab sofort eine Leitung Reservierung / Rezeption (m/w/d)
Direkt hier bewerben: Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d) - Haus der Jugend e. V.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Leitung der Bereiche Reservierung/Rezeption, in denen Sie auch ganz praktisch tätig sind
- Weiterentwicklung der Reservierungssysteme ASSD und Channel-Manager
- Unterstützung der angegliederten Bereiche Marketing und Programmangebote
- Führung und Motivation der Mitarbeitenden inkl. unserer FSJler*innen
- Dienstplangestaltung und Urlaubsorganisation
- Pflege der Internetpräsenz
- Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements
- Vorbereitende Buchhaltung und Monatsabschluss
Wir wünschen uns:
- Ausbildung/Studium im Bereich Tourismus/Hotellerie oder angrenzenden Bereichen
- Arbeits- und möglichst Leitungserfahrung in Jugendherbergen oder der Hotellerie
- Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Bereitschaft zu enger und kollegialer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Freundlichkeit und Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
Das bieten wir:
- Verantwortungsvolle Aufgabe im Leitungsbereich
- Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Angeboten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem gemeinnützigen Umfeld
- Vergütung orientiert am TVöD/VKA inkl. Jahressonderzahlungen sowie zusätzliche betriebliche Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Zusammenarbeit mit einem engagierten, multiprofessionellen Team
- Jobticket Premium
- 30 Tage Urlaub (ab 2027: 31 Tage)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Für Nachfragen melden Sie sich gerne unter:
Herr Kramer, Tel. 069 - 61 0015 14
Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d) - Haus der Jugend e. V.
Warum es sich lohnt, Teil
unseres Teams zu werden
Flache Hierarchien
Sei Teil einer Organisation mit flachen Hierarchien, in der das Miteinander zählt und jeder mitgestalten kann.
Vergütung
Transparente Vergütungsrichtlinie mit sozialversicherungsfreien Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen. Freiwillige Sonderzahlungen (13. Gehalt, Urlaubsgeld)
Arbeitszeitmodelle
Unterschiedlichste Teilzeitmodelle und bis zu 3 Tage Pflege Angehöriger bei vollem Lohn für eine bessere Work-Life-Balance.
Mitgliedschaft
Kostenlose Familienmitgliedschaft mit attraktiven Übernachtungsrabatten in den Jugendherbergen in Hessen.
Verpflegung
Kostenfreie, regionale Verpflegung je nach Dienstplan.
Teamevents
Teamevents wie das Sommerfest für alle Mitarbeiter mit Familie in einer Jugendherberge.